張經理一說完，把手裡拿的單子攤在桌子上，然後說道，印經理，你看看，這些問題都是業主反映了很多次的，一直沒修好。你們說修了，業主還反映說沒修，要是你們說的對，你們說修了，業主還會說沒修嗎？你說這問題還讓我們怎麼來判斷？你們要是不信，現在我讓錦蘭打電話，就在這裡，打電話直接問，這樣行嗎？

    印安東想了想，這也是一個法子，但不知道崔大柱認可不認可，他便對著大柱說道，崔經理，你覺得這樣合適嗎？直接問問業主能行？

    崔大柱很自信的說道，問誰都不要緊，我們修了就是修了，業主也不會說我們沒修。

    想到這，張經理連忙給李錦蘭說，錦蘭，你把這些問題一個個的給業主打電話，聽聽業主實際反映。

    李錦蘭把電話機直接拿到了會議室，說實在的，李錦蘭心裡確實沒底兒，這些問題，有的她知道是修過，但修沒修好，她心裡還真拿不準。

    業主的電話，只有物業上這邊有一般是不給施工單位的，李錦蘭對著名單找到業主的電話，便開始打了起來。

    張經理說道，小李，你把電話調到免提，讓大家都聽聽。

    這第一個電話打通之後，那業主似乎有些不耐煩，而李錦蘭還是耐心熱情的說道，黃老師，你好，上次你給我們反映的那些問題，我們再問一下那些現在修了沒修？

    聽聲音，黃老師年齡並不小，但是一說話就帶著氣，只聽他說道，你們物業上不要再給我打電話了，說話不算話。說了安排人維修，為什麼到現在還沒維修？我這急著裝修呢，你們什麼時候能修完？能給個準確的答覆嗎？

    李錦蘭還是細聲細語的說道，黃老師，你也知道，我們物業上也是在全力協調施工單位，今天我們正在開著會研究著呢，這不給你打個電話再落實一下。

    你們都是說話不算話？什麼時候能改了這個毛病？這些問題不是打個電話就行了，是要解決現場的實際問題的，姑娘，你是那個小李兒嗎？

    李錦蘭點點頭，然後說，黃老師，我是那個李錦蘭。

    黃老師似乎有些不耐煩的說道，你們物業上總得負責呀，咱不能說話不算話。你說了把單子轉出去了，為什麼問題到現在還沒維修完？要是施工單位的事的話，你們直接給四環那邊說說。

    印安東聽到這黃老師的答覆，看來這問題確實沒修，這可是業主親口說的話呀。

    李錦蘭這時回答道，黃老師，您別生氣，我們快點安排。

    好吧，好吧，以後沒修完別給我打電話了，鑰匙反正都在咱物業這邊兒，修沒修，你們不會自己過去看看。

    黃老師很不客氣的把電話掛了。李錦蘭看著電話，說了一句，哦，這個業主也被我們惹煩了，不光我們給他打，他給我們也打了很多次電話了。

    張經理繼續說道，小李，你繼續打，我看你你也別從頭打了，你從這些業主裡邊兒挑幾個打吧。

    連著打了四個電話，都是反映沒有維修完，崔大柱的火氣似乎也沒了，印安東也有點兒懵，看這樣子，物業公司是沒有說謊呀。

    到了這個時候，他真的都不知道怎麼說好了。張經理這時拿著單子對著崔大柱說道，崔經理，電話你也聽到了，要不你親自打個電話問問他們？業主家裡的問題沒有維修就是沒有維修，我們物業一直是高度負責，認真負責，絕對負責。

    崔大柱面對眼前的現實，似乎沒有了剛才的氣憤，他還是十分不解地說，張經理，不對呀，這些問題我們都是維修了的，怎麼會還會沒維修完呢？這業主說話有點兒不負責任吧？

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